Producten van Milestre
Op de markt zijn afgeronde producten zoals Sharepoint Server, Biztalk Server, Commerce Server te koop, die vaak uitstekend voldoen aan de wensen van klanten. Wij selecteren ze en maken ze klaar voor gebruik.
Daarnaast biedt Milestre ook haar eigen producten aan:
Customer Care for Livelink
Customer Care is een LiveLink module, bedoeld om issue management te ondersteunen. Belangrijkste functies zijn:
- Klant specifieke classificaties van issues is mogelijk;
- Per issue type is een eigen afwikkelingsprocedure mogelijk;
- Ieder issue krijgt een eigen ticketnummer, dat klantspecifiek ingericht kan worden;
- Ondersteuning van escallatie procedures;
- Integratie met bestaande klantendatabases;
- Integratie met de office omgeving;
- Eindgebruiker kan via het Internet issues plaatsen.
Microsoft Office Template Wizard (OTW)
De Office Template Wizard waarborgt de vastgelegde Corporate Identity (CI) van een bedrijf door automatisch in een set van Microsoft Word sjablonen en Microsoft PowerPoint presentaties de juiste informatie op de juiste plaats in de sjabloon of presentatie in te vullen. Gedetailleerde informatie vindt u hier.
Publishing On Demand (POD)
Via het web kunnen boeken en dictaten bij een boekhandel respectievelijk drukkerij ‘on demand’ besteld worden. Naast het online bestellen is ook het gehele beheer van de boeken en dictaten via het web geregeld.
Hosting
Uw digitale informatie in de vorm van een website wordt gehuisvest op een van onze servers. Om u een zo goed mogelijk service niveau te bieden, heeft Milestre een aantal maatregelen genomen:
- De servers zijn ondergebracht bij het Cyber Center van KPN;
- De servers en de web sites worden permanent op diverse aspecten bewaakt;
- Meetprotocollen, waarmee het gebruik van een weboplossing geanalyseerd kan worden, worden ter beschikking gesteld.